Magazine Luiza: A história de 3 gerações de sucesso na gestão do negócio familiar

Magazine Luiza – Inspirando o Sucesso

O Magazine Luiza foi fundado em 1957 pelo casal Luiza Trajano Donato e Pelegrino José Donato, como uma pequena loja de presentes chamada “A Cristaleira”.

O nome Magazine Luiza surgiu a partir de um concurso cultural em uma rádio de Franca/SP.

Em 1976, o Magazine Luiza expandiu suas operações, abrindo suas primeiras filiais em cidades do interior de São Paulo, graças à dedicação e comprometimento de Luiza Trajano Donato e Pelegrino José Donato. A expansão se estendeu por duas décadas até o Triângulo Mineiro.

Luiza e Pelegrino, ao longo dos anos, planejaram a sucessão dos negócios e, em 1991, Luiza Helena Trajano assumiu a liderança do Magazine Luiza. Porém, sua trajetória dentro da empresa começou muito antes disso.

Desde os 12 anos, durante as férias escolares, Luiza Helena Trajano já trabalhava na empresa, passando a compor o quadro de funcionários aos 18 anos. Ela passou por todos os departamentos da empresa até assumir a superintendência em 1991.

No ano 2000, foi lançado o site de comércio eletrônico.

Em 2008, quando a empresa completou 50 anos de fundação, inaugurou 44 lojas na cidade de São Paulo.

Em 2009, Luiza iniciou o processo de profissionalização da gestão da Magazine Luiza, buscando no mercado profissionais cujo talento e conhecimento pudessem agregar valor ao negócio.

Em 2021, a empresária Luiza Helena Trajano, sobrinha de Luiza e Pelegrino Donato, foi a única brasileira a figurar na lista da revista norte-americana Times das 100 pessoas mais influentes do mundo e é a 529ª na lista dos maiores bilionários do mundo de 2021, da revista Forbes!

Mais do que buscar talentos no mercado, Luiza Helena Trajano, considerando as aptidões e características dos membros de sua família, estimulou seu filho Frederico Trajano a adquirir o conhecimento e experiência necessários para sucedê-la na gestão da empresa e prepará-lo para exercer o cargo.

Frederico Trajano cresceu trabalhando em diversas áreas do Magazine Luiza, assim como sua mãe, sendo preparado para assumir a presidência, o que ocorreu em janeiro de 2016, com grande êxito ao transformar o negócio familiar, abraçando, desenvolvendo e buscando oportunidades no mercado digital.

Os benefícios de se preparar a sucessão da gestão

O resultado da preparação de duas gerações para a gestão dos negócios: o impressionante crescimento do Magazine Luiza ao abraçar a inovação tecnológica e as constantes transformações sociais e sua eleição como um dos 25 melhores CEOs do Brasil por três anos consecutivos pela revista Forbes, dentre outros prêmios recebidos.

Hoje, o Magazine Luiza é uma das 10 maiores empresas brasileiras e um exemplo de inovação no mercado.

Deste breve resumo, podemos notar fatos que contribuem e são chaves para a preservação da empresa e do patrimônio familiar: a profissionalização da gestão seja por meio da busca de profissionais especializados e experientes no mercado, seja a preparação de herdeiros e sucessores para administrar o negócio familiar.

O Magazine Luiza começou há 65 anos e é, atualmente, administrado pela 3ª geração de membros da família Trajano.

Segundo o IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, em 2018, 90% das empresas brasileiras possuíam perfil familiar, sendo seu faturamento responsável por 65% do PIB e empregando 75% da mão de obra nacional. Porém, menos de 30% das empresas familiares conseguem perpetuar o negócio para a geração seguinte. E apenas 7% delas chegam à 3ª geração.

A história de sucesso do Magazine Luiza está dentro do índice de 7%…. Tal êxito não acontece por acaso, decorre de estratégia e planejamento!

Preparando a sucessão da gestão

Se o patrimônio familiar nasce dos sonhos e valores pessoais de seus fundadores, os quais se sacrificam para a construção de um legado a ser deixado para as gerações futuras.

Porém, como saber se seus herdeiros e sucessores estão aptos ao desafio de preservar o que foi construído e expandir o patrimônio?

Investir na profissionalização da gestão dos negócios, para que não haja briga pelo poder e todos aqueles membros da família envolvidos na gestão do negócio estejam preparados e aptos para tanto é a melhor forma de se preservar o legado.

A profissionalização é o que distingue as empresas familiares que sobreviveram e cresceram em meio às crises, como o Magazine Luiza, daquelas que tiveram de fechar suas portas e encerrar suas atividades.

Seja por meio da contratação de terceiros que detenham o conhecimento técnico e a experiência necessária, seja por meio da preparação dos membros da família para que estejam aptos à gestão, a profissionalização é elemento essencial para a preservação do patrimônio.

Quais os passos para a profissionalização da gestão?

Você deve estar se perguntando, “como avaliar o que é melhor para a minha família”?

Primeiramente, profissionais especializados analisarão o perfil de cada personagem envolvido na família, o negócio construído e os riscos a ele inerentes, às características da unidade familiar e o desejo de seu patriarca ou matriarca, para avaliar a melhor opção.

Então, inicia-se um processo que engloba desde a preparação técnica de herdeiros e sucessores, contratação de profissionais que possuam os conhecimentos necessários para a continuidade do negócio familiar até a elaboração de documentos legais.

É necessário avaliar os interesses e aptidões pessoais de cada herdeiro, se estes convergem com as necessidades do negócio familiar.

Para aqueles cujas qualidades possam contribuir ao negócio, deve ser iniciado um processo de preparação, o qual inclui o conhecimento da área de atuação e da empresa, por si só, bem como a participação em cursos específicos, para que estes estejam preparados para comandar a pessoa jurídica.

Também é possível optar pela contratação de terceiro que possa agregar valor ao negócio, seja por sua experiência, seja por seu conhecimento.

• Os herdeiros dos fundadores permanecem como proprietários da empresa, porém só participam da gestão aqueles aptos para tanto, sendo remunerados por sua dedicação.

Os demais herdeiros continuam a deter o direito de receber lucros e dividendos ou, ainda, de serem informados acerca dos negócios sociais sem, contudo, participar diretamente da administração.

As obrigações daqueles que participam da gestão e os direitos daqueles que não o fazem estarão descritos em documentos legais, plenamente eficazes.

Hoje, a sobrevivência de um negócio está diretamente ligada à sua capacidade de adaptação e superação dos desafios, bem como à inovação tecnológica e modernização da marca.

A profissionalização, neste aspecto, é uma poderosa ferramenta para se alcançar esses objetivos, além de ter o potencial de aumentar o patrimônio familiar!

Conhecimento e a assessoria jurídica por profissionais especializados são ferramentas essenciais à construção de seu patrimônio e de sua família!

Os profissionais do Azevedo Neto Advogados estão à disposição de seus clientes e parceiros para maiores esclarecimentos e eventual estruturação estratégica!

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